Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 17-től

1. Mi a MyCall?

A MyCall webes vendéghívó szolgáltatás. A vendéglátóhely (a továbbiakban: Előfizető) a pulton számot ad a vendégnek, a vendég a saját telefonján kap értesítést, ha elkészült a rendelése. A szolgáltatás a mycall.hu oldalon érhető el, alkalmazás telepítése nélkül.

A szolgáltatást kizárólag vállalkozások (cégek, egyéni vállalkozók) vehetik igénybe a gazdasági tevékenységükhöz. A vendégek ingyenesen használják; velük a Szolgáltatónak nincs fizetős szerződése.

2. Regisztráció, próbaidő

• A regisztrációhoz a hely neve és egy e-mail cím kell. Az Előfizető felel azért, hogy az adatai valósak, és hogy a belépő linkek és eszközök ne kerüljenek illetéktelen kézbe.
• Az első 14 nap ingyenes próbaidő, minden funkcióval. A próbaidő után a pult csak érvényes előfizetéssel ad új számot.

3. Díj és fizetés

• A díj éves, előre fizetendő: 16 990 Ft + áfa / év, vagy a megrendeléskor a mycall.hu oldalon feltüntetett aktuális ár.
• A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési oldalán történik. A Szolgáltató kártyaadatot nem lát és nem tárol. A díjról számla készül.
• Az előfizetés évente automatikusan megújul, amíg az Előfizető le nem mondja. Lemondani a pult menüjében, az előfizetés kezelésénél lehet; a lemondás a már kifizetett év végén lép hatályba.
• A már megkezdett évre befizetett díjat a Szolgáltató nem téríti vissza, kivéve, ha a szolgáltatást a Szolgáltató szünteti meg (7. pont).
• Az árat a Szolgáltató módosíthatja; az új ár a következő megújításkor lép életbe, ha erről legalább 30 nappal előtte e-mailben értesítette az Előfizetőt.

4. A szolgáltatás jellege

• A MyCall egy kényelmi eszköz, „ahogy van” alapon nyújtjuk. Folyamatos, hibátlan működést, rendelkezésre állást és kimaradás nélküli működést nem vállalunk.
• Az értesítések kézbesítése külső szolgáltatókon (Google, Apple, Mozilla), a vendég telefonján, böngészőjén, beállításain, internetkapcsolatán és akkumulátorán múlik. Ezekért a Szolgáltató nem felel, és nem garantálja, hogy minden értesítés megérkezik.
• A szolgáltatást a Szolgáltató bármikor fejlesztheti, módosíthatja, karbantartás miatt rövid időre szüneteltetheti.

5. Az Előfizető felelőssége

• Az Előfizető biztosítja a pulti eszközt (telefon, tablet, gép), az internetkapcsolatot és a képernyőt, és felel ezek működéséért.
• Az Előfizető gondoskodik arról, hogy a vendég értesítés nélkül is megkapja a rendelését (például a szám kiírásával vagy szóban). A MyCall nem helyettesíti a pultos figyelmét.
• A hely nevéért és minden, az Előfizető által megadott tartalomért az Előfizető felel. Jogsértő, megtévesztő vagy a rendszert terhelő használat tilos.
• A vendég rendelése, az étel, ital és a kiszolgálás teljes egészében az Előfizető és a vendég ügye; ezekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

6. Felelősségkorlátozás

• A Szolgáltató nem felel az elmaradt haszonért, bevételkiesésért, vendégpanaszért, elveszett adatért, hírnévsérelemért és semmilyen közvetett vagy következményi kárért.
• A Szolgáltató teljes felelőssége – bármilyen jogcímen – legfeljebb az Előfizető által a kár bekövetkezését megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összege. A próbaidő alatt a Szolgáltató kártérítést nem fizet.
• Nem korlátozzuk a felelősséget, ahol ezt a jogszabály nem engedi: a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kárért, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget megsértő szerződésszegésért (Ptk. 6:152. §).

7. Megszűnés

• Az Előfizető bármikor lemondhatja az előfizetést (3. pont), és kérheti a fiókja törlését.
• A Szolgáltató visszaélés, a jelen feltételek megszegése vagy nem fizetés esetén a hozzáférést azonnal felfüggesztheti vagy megszüntetheti.
• A Szolgáltató a szolgáltatást 30 napos előzetes értesítéssel megszüntetheti; ilyenkor a ki nem használt hónapok díját időarányosan visszafizeti.

8. Egyéb

• A jelen feltételeket a Szolgáltató módosíthatja; a változásról legalább 15 nappal előtte e-mailben értesít. Aki ezután is használja a szolgáltatást, elfogadja a módosítást.
• Az adatkezelésről az Adatvédelmi tájékoztató szól.
• A szerződésre a magyar jog irányadó. Vita esetén a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság jár el.